Simone
BSC是Balence score card的缩写，即平衡积分卡。
平衡积分卡管理最早是在1996年由欧美的管理咨询公司引进中国的，在2000年左右风靡全国。算算时间，BSC在中国也已经存在了有26-27年了，有很多大大小小的公司都试图尝试或多或少的采取过平衡积分卡管理模式，其中有成功的、也有失败的。平衡积分卡这么多年在中国的实践表明，如果不深入的理解，盲目地跟风，失败也是大概率事件啦。但这并不是说BSC有问题，这个工具本身没有问题，有问题的是使用它的人对工具本身了解不够。
平衡积分卡的基础核心就是一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的业绩评价系统。平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、学习和创新四个角度来评价企业的业绩。财务指标是企业追求的结果，其他三个方面的指标（非财务指标）是取得这种结果的动因。非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的，它考虑了所有的利益相关者。并且对财务指标与非财务指 标之间的因果关系进行了详尽的阐述。这种因果关系的建立解决了经营管理中业绩评价指标之间关系混乱的问题。
想要深刻的理解BSC,回顾一下平衡积分卡的发展历史非常有必要。平衡计分卡理论经历了一个从业绩衡量工具到战略管理基石的成功转型。BSC最早在美国实践，是用来尝试解决人力资源管理中最头疼的问题，即绩效管理。随着知识经济概念兴起，越来越多的公司对人力资源的重视得到加强，也对人员绩效考核管理，提出了越来越高的要求。在这个背景下，BSC得在一些头部企业开始运用。但是早陆随着BSC的不断深入，人们发现仅仅局限于人员绩效管理方面，BSC也不能很好地帮助企业发展。反而是在不断的实践中发现，平衡积分卡管理真正的价值更多的来源于对企业战略的管理。如今在欧美企业越来越多的公司把BSC模式运用到了企业战略管理和项目管理中去，获敏棚得了巨大的成功与收益。具有创新精神的企业，不但以平衡计分卡来阐明和沟通战略，而且用它来管理战略。这些公司的高层管理者，不约而同地把平衡计分卡当作重要管理流程的核心组织架构，包括：制定个人和团队目标、薪酬制度、资源分配、预算编制和计划、以及战略反馈和学习。实际上，平衡计分卡已经从一个改良的衡量系统，演变成一个核心的管理系统了。
自1992年诺顿创建平衡计分卡理论以来，这一划时代的管理理念便在世界各国广泛传、传播。据Gartner研究集团研究表明，财富前1000家公司中40%以上的公司在管理体系中运用了平衡计分卡的方法.
2500年前的希腊诗人欧里庇得斯就已经意识到平衡对生活的重要性，他说：“最重要和最安全的事就是保持生活的平衡，并认识到在我们周围和我们身上的伟大力量。如果你能够做到这点并以这种方式生活，那你确实是一名智者。”平衡计分卡理论实现了四个方面的有机协调和平衡：战略与经营管理的平衡、财务与非财务指标的平衡、内部与外部人员的平衡以及结果和动因指标的平衡。中国企业在以上四个方面的平衡上存在明显欠缺。平衡计分卡能对中国企业的业绩评价乃至整个企业管理带来革命性变化。
相比传统的战略管理工具，平衡积分卡管理有什么优势呢？
传统的战略管理工具，更多的是聚焦在如何制定正确、适合的战略目标这个问题上，而很少关心如何化战略为行动这个问题。在过去，企业的管理层经常会发现一个问题：企业的战略制定和战略实施之间是相互脱节的。平衡积分卡模式恰好能很好的解决这个问题，能将企业的战略目标转化为员工的日常行动。化战略为行动是一个从宏观到微观，从抽象到具体的过程 ，平衡计分卡使用的概念依次为层面 perspective、 目标objective、测量指标measure、目标值target和行动initiative这几个词汇是平衡计分卡的最基本概念。是财务、客户、内部业务流程以及学习与创新四个方面的具体构成要素。从动态的角度看，通过四个管理程序，平衡计分卡使企业的战略目标转化为员工的日常行动。这四个管理程序是：阐明并诠释愿景和战略；沟通和联系；计划并制定挑战性目标值；战略反馈和学习。
BSC战略管理的另一个优势是，通过BSC管理，我们有更充分的理由判断目前的战略是否合适，是否需要修订。这一点，对于面临风云桥睁则变化市场的企业来说，至关重要。老话说得好，计划没有变化快，企业一定要根据情况，实施调整战略和计划，才能在激烈的竞争中生存发展。关于这一点，展开讲又是一大篇文章，这里我们就暂时不讲。
关于平衡积分卡的主要内容形式和适用对象。我发另外文章链接给你详细介绍
更重要的BSC精华是平衡积分卡是一种良好的战略执行管理系统。这其中的奥妙很多公司都没搞明白。
我发链接给您介绍，希望对您有帮助
