Simone作为服务行业，一定要在处理一些事情上充分考虑顾客的安全。有时候一个亩改小小的疏忽，可能会给顾客造成巨大的安全隐患。尤其是不能将对身体有害的液体物质倒进标示着美味饮料瓶的容器中。以免顾客误饮，造成健康损失。也给自己带来不必要的麻烦。严重的情况下甚至会触犯刑法。
最近就有一名女子在酒店误喝了消毒水，而导致全身病明核变，治疗了大半年还没有痊愈。这位家住昆明的唐女士和女儿在工作之余，喜欢去昆明市五华区人民西路海立方酒店泡温泉。大家都知道泡完温泉之后，身体会有大量的水分蒸发，所以会感到口渴。唐女士和他的女儿也是如此，她们于是便来到了2楼的休息厅，希望能够休息一下，缓解泡温泉是造成的疲劳，然后顺便喝点饮料什么的。口渴唐女士看到桌子上放着一杯写着苦荞茶的保温瓶。是她就顺便倒了一杯，喝了下去。这是因为太渴了，所以她第一杯没有品出来什么味道。
但是当她喝第2杯的时候，她明显感觉到不对劲。并且这迅槐判时候她的牙齿，口腔，食道和胃都开始出现了极度的不适。她急忙跑到洗漱间时，发现自己的舌头已经变黑食道烫热。这时候服务员告诉她，喝的并不是所谓的苦荞茶，而是消毒液。服务员对这个事情感到非常的震惊，于是他慌忙将写有苦荞茶的玻璃瓶中的消毒液倒掉了。当时唐女士的女儿立马报了警，并且阻止服务员将消毒液倒掉。随后唐女士被酒店人员送到了医院。经过医院的抢救，唐女士虽然有所好转，但是她的身体也出现了很多中毒症状。即使是在治疗半年后，她的身体依然没有完全恢复正常，而酒店不愿意支付更多的医疗费。
在这件事情中，虽然唐女士有点爱占小便宜的嫌疑，但是酒店的责任更大。他们不顾顾客的安危，随意把消毒液装在写有饮料名称的容器中。让顾客误引了对身体损害巨大的消毒液。给顾客的身心健康带来了巨大的伤害。所以酒店应该承担大部分责任。应该为顾客的身心健康负责。
