Simone12306退票到账时间一般是24小时之内，正常情况下都是3分钟之内到账，最长不超过15个工作日，在12306上提交退款申请后，会按照购票时使用的在线支付工具进行退款。
2022年1月，铁路部门延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
12306退票扣费规则
开车前15天(不含)以上退锋和票的，不收取退票费。
其他时间卜基信退票费如下核收：
1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不型轮足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
