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百度百科投诉中心的投诉步骤

百度百科为用户提供了多个便捷入口,帮助用户顺利发起投诉,反映问题。

A 百科首页:

进入百科首页,在页面下方,点击“百度百科投诉吧”,进入发起投诉页面。

B 百科投诉:

在百科投诉,点击页面右侧“百科投诉”模块中的“我要投诉”。 按分枣备类和规则填写投诉贴,有助于快速准确地处理用户的投诉。

友情提示:建议用户先登录再进行投诉,这样不仅可以保证投诉得到及时有效的处理,还可以在第一时间收到处理和答复的私信通知。

A 选择分类:

当用户进入发起投诉页面,在按提示填写投诉贴之前,请先自己的投诉选择一个分类。默认选中的投诉类别是“违规词条举报”,用户可根据说明,自行选择投诉类别。投诉共分四类,从左到右依次在页面上展示为 “违规词条举报”、“未显示词条”、“同义词反馈”、“意见建议及其他问题”标签页,用户可点击相应标签页上的按钮,在不同分类中切换。

B 填写指南:

接下来,用户就可以按该分类下的投诉贴提示,完成投诉贴的填写。 保存投诉信息并提交,投诉进入处理流程

当用户按引导填写完毕瞎碰投诉贴后,我们建议您保存投诉贴及相关信息,以便查对。

确认各项填写无误,点击“提交”,系统会自动提示用户的投诉已提交成功。同时,投诉贴立即进入处理流程。投诉提交成功后,百度百科会在最短时间内审核投诉,做出处理。

提交成功的投诉贴将依据投诉类别和处理状态,分别展示在百度百科投诉吧的不同位置。用户可在百科投诉随时查看并关注投诉的处理进度和结果。

A投诉贴搜索

选择“按投诉人搜索投诉贴”,用户可以输入所要查询的投诉人ID,点击百度一下,即可查阅该用户所发布的全部投诉贴。

B投诉分类

点击相应的投诉分类,您可查阅该分类下的所有投诉贴。

如,凳神毁点击“未显示词条查询”,页面即展现所有属于要求恢复问答的投诉贴。

C处理状态:

百度百科投诉中的投诉贴按处理状态分为已处理和处理中两种,点击相应标签,页面即切换到相应状态下的全部投诉贴。 百度百科会在规定时间内尽快处理投诉,并在第一时间将处理结果以回帖的形式在百科投诉内公布,用户只需在“已处理”区找到自己的投诉贴,点开即可查看。

同时,百科还会在第一时间将处理结果用私信通知用户(非登录状态下的提交的投诉除外),请用户注意查收。

友情提示:当用户的投诉已成功提交后,请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉,均不被受理。

若您对投诉的处理结果不满意,可针对该结果再次发起投诉。

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