1、首先,我们进入握册到大话西游2的游戏官网,在官网我们可以进行很多操作,我们点击登录,进入到游戏账号登录页面。
2、在登录页面,我们如果没有密保卡,我们可以直接点击登录页面下方的忘记密码,进入到密码找回页面。
3、进入到账号找回页面,笑笑我们首先需要输入我们的账号名称,点击下一步,进入到账号验证页面。
4、在验证页面,我们需要验证我们账号绑定的手段升宏机或者邮箱,进行验证后,我们即可重设密码或者密保。
5、如果无法进行验证,我们可以在大话西游2的游戏官方首页下拉页面,在右侧可以看到游戏客服选项,我们点击选项,即可进入咨询。
6、系统会弹出客服聊天窗口,等待客服接入,我们就可以进行问题叙述,说明密保卡丢失,回答客服的验证问题,或者填写申诉表,即可进行账号申诉找回。