Simone
咨询记录 · 回答于2021-08-05打印机打出的文件全是黑的，可通过以下步骤进行排障解决：1、查看电极丝是否断了，如电极丝断了可以更换硒鼓或电极丝；2、查看电晕丝是否脏。可查看电晕丝，如脏了可轻轻左右滑动丝上的滑块，注意清洁完后要归位；3、查看平板扫描器是否脏。如脏了建议用湿巾擦干净；4、查看硒鼓单元是否损坏。如坏了可装入新的硒鼓单元；5、查看定影单位是否脏了，如脏了建议联系售后具体核实；打印机打出的文件全是黑的，可通过以下步骤进行排障解决：1、查看电极丝是否断了，如电极丝断了可以更换硒鼓或电极丝；2、查看电态旅弯晕丝是否脏。可查看电晕丝，如脏了可轻轻左右滑动丝上的滑块，注意清洁完后要归位；3、查看平板扫描器是否脏。如脏了建议用湿巾擦干净；4、查看硒鼓单元是否损坏。如帆闷坏了可装入新的镇信硒鼓单元；5、查看定影单位是否脏了，如脏了建议联系售后具体核实；6、查看驱动是否出现问题。如复印没有出现问题，打印出现问题可能是驱动出现问题，建议登陆打印机的官网下载，重新安装驱动尝试。、
