邵小强是刚晋升的一个部门经理,接管这个部门没一个月,最近他被一个老部下的事弄得心烦意乱。 以下是他的陈述:“我做主管的时候,我的助理吴卫工作挺努力,但自制力太差—好赌。我被提升为见习经理,他也理所当然的升主管。吴做主管期间,挪用公司公款被我发现告诉当时的经理李,但由于李即将调走,为做老好人就放他一马。 吴还向手下员工借钱,搞得整个部门怨气太多,不愿借的被他打压逼走几个。我发现后和经理说,经理又做好人,但也不得不把他调到一个小部门去了。没多久李调走了,我成了他的仇人,我做经理后,他工作扒腔裂不积极,无故迟到早退,天天上班找不到人影,不知道跑哪去了。但永远他都有理由,不抓到死的证据,他是不会承认错的…… 我真想和老总沟通一下,通知人事要么让他走人,要么给他降职。但我也是刚上来,总感春闭觉这样做会让老总对我的印象不太好,但要不是我前任的纵容,他也不会越来越过份,我也找他谈过多次,但没用。我说后他还会找太多的理由,他现在是越挫越勇!!!!~这样下去,我都烦死了…… 在升迁后调整自己的管理方式 (王健 北京大学MBA联合会主席) 首先,要正视自己的位置。作为经理就是一个部门的全权负责人,要对所有的下属员工负责,要敢于承担责任,把部门的利益放在第一位,而不迁就自己的私人利益,也就是说能够接受头面人物的角色。 其次,要正视下属员工。作为以前跟随自己的下属,在你升迁之后心里一定会有一些优越感,在这个时候你必须正视部门下属员工的地位和关系,不要让“自己人”得意忘形,那样会伤害其他员工的积极性,一碗水端平。 第三,圆档要给部门带来一些新东西。俗话讲新官上任三把火,虽然通俗但是有着深层次的意义。对于刚被提升的邵小强部门其他员工不一定知道他的能力,或者对于其能力有所怀疑。 根据上面几点调整,我觉得邵小强应该采取以下措施,扭转局面: 1、立:制定加强现有的公司规章制度,并且通过一些手段发布给整个部门,让员工感到规章制度的严肃性; 2、教:在正规场合正式约谈该下属员工,明令公司规章,告知其问题所在,不教而诛视为不义,所以要给人改正的机会; 3、诛:如没有改正,以经理身份出示文书版处理意见,不姑息纵容,显示自己果断和权威,新官上任三把火; 4、报:正式上报给公司老总你所做的决定以及相关决定流程和意见,向老板表示自己有能力和信心处理部门各种问题; 5、告:在部门召开某某同事的处理总结会议,总结经验,告示其他员工,昭告部门,杀一儆百,树立自身公正严明地位! 在做到上面的外表功夫的同时,要做到以下几个内功: 1、私下里约见这位下属,用私人情谊打动他,告诉他大家一起努力就会更好; 2、私下里找一些和这位下属私交好的同事,通过他们劝告这位下属; 4、开除这位下属的同时,尽量帮其解决力所能及的困难,比如安置费,介绍工作。 5、内圣外王,是做人、做事的关键。 清理“定时炸弹”需要管理艺术 (徐国焘 某知名物流集团人力资源部副经理) 每个公司都会有这样的刺头员工,这也从一个侧面反映出公司在对员工管理上的疏漏。正是一味的纵容才导致了现在的这种情况,员工对上司没有应有的尊重。 企业用人应该是德才兼备,以德为先。该员工赌博成性,说明存在的问题不仅仅是能力层面上的。个人的品德已不让同事信服。
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