对于儿童乐园来说,门票收益主要是为了维持经营需要,在中后期的作用和收益远远不如会员卡,因此当项目步入正轨,创业者更应该考虑如何获取更多的会员卡资源。下面,就让卡奇乐给大家解答一下,儿童乐园如何吸引顾客办理会员卡的问题吧。
一、做好人员培训
在进行会员卡推销的过程中,为了避免由于夸大、虚假内容而导致后续的经营纠纷,首先应该就品牌卖点、游乐设备特点、办卡优惠等方面进行整理,然后组织人员进行培训。这样做,不仅能够使推销更具有针对性,也能更好地进行信息传递、提高消费者对品牌的心理印象。
此外,还应该不定期就推销技巧、语言表述等进行培训,就客户可能存在的疑惑进行梳理,便于快速回应解答,推销的成功率也将得到更大的提高。
二、满足心理价位
会员卡推销失败的原因,除了消费者缺乏相应的需求外,主要在于吸引力的不足,也就是所谓的心理价位问题。针对这种情况,投资者可以根据会员的不同时限来推出不同的优惠策略,以对消费需求进行细化。
值得注意的是,影响心理价位的除了会员卡的实际支出外,附加项目也是一个作用因素。试想一下,在价格相差不大的情况下,普通年卡和包含额外项目的高级年卡,即便对于投资者来说成本几乎没有变化,但哪一种更具有吸引力呢?
三、办卡赠礼方式
为了促使消费者办理会员卡,不少投资者会选择办卡赠送礼物的方式进行推销,具体来说还是存在不错的效果。但是,送赠送的礼品势必涉及到成本支出,对最终收益难免造成一定影响,可以选择但不适合经常使用。
相比之下,选择办卡赠送时长、推荐新人办卡追加优惠等方式,不仅能够让儿童乐园保持足够的人气值,还几乎不用为此承担额外的成本支出,同时还能起到推广宣传的效果,一举多得。此外,其他能够利用设备条件来促使办卡的方式,同样值得投资者考虑和选择。
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