Simone
网络营销包括：电话营销，短信营销等，想要做好这个可以去学习大禹家族培训网培训的装饰企业全程营销管理解决系统》这本书，简单给你介绍下内容吧，它一共包括这些模块，相信能够帮到你：电话营销，业务员培训，套餐营销，网络营销，企业管理，企业运营管理，营销策划案例剖析，企业运营疑难解答。
一、电话的话术：
1、这个我的见解没有固定的模式或标准！无论你采用什么方式，能约到客户那就是好话术！
2、一般电话销售的基本话语特点如下：
在尽可能短的时间内，快速向对方表达三个方面的内容：
A、你是谁（你的身份） B、你找他作什么？ C、对他有什么帮助或好处
举例如下：
Q：王总，您好！ ［停顿］
A：哪里？
Q：我是XXX公司，小陈，我司是专提供xxx服务的，请问你有没有这方面
的计划呢？
A：多少钱？
......
二、如何作好电话销售工作呢？建议如下：
1、硬件条件：声音要甜美，一般限女性；要女性是以为这个世界上大多数老板是男人！
2、善于学习与总结；
3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求；
4、最重要的是勤奋；
5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态；
6、自信、坚持！再坚持！最后就是胜利！
朋友，祝你好运！祝你成功！
关键不管做哪一行，都得用心去做。才能得人心，得人心者得天下。嘴巴再会说，只能是虚的，如何把事情做到客户满意。才是最根本的。做事先做人是我们大家的当务之急啊！
