Simone
1.按ctrl+alt+del启动任务管理器，终止自己安装的应用程序。如果无效，长按开机键4,5秒钟，将笔记本强制关机后，重新开机后观察是否正常。
2.若无效，建议开机出现三星界面按F8，选择安全模式进入观察是否正常。
3.若安全模式可以正常进入，建议在安全模式下，将近期安装的软件卸载，并指镇使用杀毒软件查杀病毒。
4.若无法进入安全模式或以上操作无效，建议开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择yes，再按F10，选择yes，恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。
5.若以上方法无效，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗唯唯粗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多山肆领域。
三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。
