自动自发就是没有人要求你,强迫你自觉而出色的完成自己的事情。
制定目标时要协商一致,但要实现目标管理,更重要的是自我控制,这就是目标的“内部性”。
但很多人即只关注“目标管理”而忽视“自我控制”,最后还是难以实现目标管理。
因为我们一些企业管理者,强调的是上级对下级的管控,从上到下发指令、压指标,很容易忽视如何从内部动机的角度去激发员工的潜能和积极性。也就是我们的管理者总想控制下级,却忽视下级的自我控制。
一方面,要能够为自己订立可控性的目标,另一方面,要掌握所需要的信息。
比如,“利润提升20%”、“客户增加100个”,这种目标看野首拍上去很量化,并不可控,因为“利润提升20%”、“客户增加100个”,颂羡这是预期的结果,是一果多因的,除了需要个人主观努力芹轿外,客户认知度、市场竞争态势、竞争对手价格等都影响了这个结果。
而这些因素对于普通员工来说,他无法控制。可控的只能是“让客户更加满意”、“每天打200个电话”,这样的目标既能够控制,也能够做到。