山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。90年代初,山姆开始进入国际市场,山姆在全球已拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一,为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。在中国,第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。截至2021年9月,山姆已在中国开设了34家商店 ,分别座落在杭州、北京、上海、天津、深圳、广州、大连、沈阳、成都、重庆 、宁波、福州、苏州,南昌、武汉、常州、珠海 、厦门 、南京 、长沙 、南通、惠州 、昆山 、绍兴 。山姆开发了在线购物平台和移动端App“山姆会员商店”,并通过山姆京东旗舰店,为会员提供更多网上购买渠道。2022年1月,山姆会员商店App默认五星好评虚假用户评价欺骗消费者,沃尔玛(中国)投资有限公司被罚30万元 2022年4月14日,山姆会员商店宣布,为尽力弥补会员权益在疫情期间受到的影响,将对上海地区会员延长其会籍有效期,详情将会另作通知。山姆会员店的愿景是成为全球最有价值的会员制机构。经营理念简介购物环境宽敞舒适利用全球采购资源,为顾客提供国内外畅销商品交通便捷,超大停车场商品大包装及复合型包装,节省购物时间努力贴近本土会员的消费习惯,例如:增加生鲜食品在商品中的比例会员制,同时面向商业会员与个人会员,会员卡全球通用帮助企业会员建立有效的廉价采购系统发展概况进入中国以来,山姆会员店一直坚守“优质优价在山姆”的承诺,通过以下三个方面的不懈努力获得会员的一致认可:A、 高品质的商品。山姆会员店多年来致力于为会员提供世界各地进口名牌、绿色有机认证、地方名优特色,最新科技潮流等各类高品质特色寻宝商品。B、 有竞争力的价格。山姆店通过大量采购提高与供应商的议价能力,大部分商品都以大包装为主,在价格上比小包装商品更有优势,多买多省,降低了采购和营运成本,使会员直接受益。山姆会员店的使命就是在会员经常购买的商品上帮他们省钱,同时在购物过程中给他们带来意外的惊喜。C、 热情高效的会员服务。每家山姆会员店都拥有宽敞舒适的购物环境,充足的停车位,个人会员及商业会员一次购物满2000元或以上可享受48小时内指定区域免费送货服务,对商业会员还可提供专业的商业采购解决方案。会籍制度
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