Simone
可以通过手机号码对应的运营商网上营业厅或者手机营业厅查询到本机的PUK码，输入解锁即可。也可以通过购卡时附带的达卡托上的找到PUK码信息。部分SIM卡的PUK码是客户在购卡时随卡附带的，如中国移动的动感地带、神州行等，而全球通客户则需要向中国移动索取。
当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要随意操作，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输入错误，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。
此时正确的做法应该是上网查询或致电客服。在经过简单的用户坦凳资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。解开了PUK码后，再次关机，手机仍会提醒你输入PIN码的。
扩展资料：
puk码查询方式
PUK码，不管你使用的是中国移动还是中国联通，服务商那里都有资料信信祥保存，一旦需要输入时，可以致电相应的服务热线转人滑搏工服务（比如移动10086，联通10010）查询，也可以到当地营业厅查询，更方便快捷的方法是直接到移动或联通网站输入手机号和服务密码登录，进入网上营业厅，进行查询。
puk码作用
PUK（PUK1）码全称PINUnlockingKey，是PIN码（PIN1）的解锁码，PIN码（PIN1）一般在修改前原始密码是1234，或0000，4321，如果不是就不要再试了，需要拨打客服热线咨询。
打开开机PIN码，每次开机后就要输入PIN码！PIN码连续输入3次都是错误的话就会锁卡要求用PUK码来解开，而PUK码的输入机会只有10次，10次都输错的话，SIM卡将会给永久锁死，即报废了。
参考资料：
