秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。为上级处理日常事务和杂务的人。
秘书需要有以下五方面的能力:
一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力。秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部银轮的关系。
四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高肆搏者技能裂薯,特别是在办公技术方面,她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去,她需要收集信息,需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。