、使命是企业存在的理由,是企业承担并努力实现的责任,回答企业为什么而存在,即企业要实现什么的问题。使命确定了企业的发展方向,并定义了企业的性质。它告诉企业的每个成员,他们在一起工作是为了什么,他们准备为这个世界做出怎样的贡献。2、愿景是企业对未来的设想和展望,是企业在整体发展方向上要达到的一个理想状态,即愿望中的景象,回答企业将成为什么的问题。它为企业提供了一个清晰的发展目标和未来图景,告诉企业的每个成员企业将要走向哪里。3、价值观,是企业斗物颂及其员工共同认可和崇尚的价空郑值评判标准,也称观念或者理念,是企业及其员工在长期的生产实践中产生并共同遵守的思维模式和职业道德,是企业文化的核心,回答企业为实现使命和愿景如何采取行动的问题。它为企业及其成员在工作的各个方面提供了行动准则,也为企业处理各种矛盾提供了判断依据。二、使命、愿景和价值观的意义如果把企业比喻成一棵大树,使命、愿景和价值观就是大树的根,企业制订的发展规划和各项制度就是躯干,员工的行为就是枝叶,企业的产品和服务则是果实。如果这棵大树的根能深扎在国家和民族的土壤里,汲取传统文化和现代文明的营养,将使企业这棵大树枝繁叶茂、果实累累。不同的根决定了将有不同的树,不同的使命、愿景和价值观决定了企业的独特文化和未来发展。对于企业高层领导和各级员工,使命、愿景和价值观是指路明灯,帮助他们明确自己使命的崇高、愿景的美好、职责的重大;使命、愿景和价值观是时时事事可以对照的镜子,帮助他们做出更明智、更负责的决定和行动;使命、愿景和价值观是励志铭,激发他们的工作热情、创新潜能和奉献精神;使命、愿景和价值观还是强力的凝聚剂,增强企业成员的自豪感和归属感,增强企业成员以及其他利益相关方对企业的认同感。在国家层面上,正确的使命、愿景和价值观,对于引导中国企业树立远大理想、培育创新精神、追求卓越质量、坚守诚信品格也具有非常重要的作用,对于中国工商业的健康发展及整体形象的塑造将产生深远影响。三、使命、愿景和价值观的逻辑关系1、逻辑关系目前,国内外对使命、愿景和价值观之间逻辑的理解和顺序的安排主蚂银要有以下3种:比较常用的一种也就是本文所采用的逻辑,是按照使命、愿景、价值观的顺序,如GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》,以及GB/T32230-2015《企业质量文化建设指南》,认为使命是企业的根本
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