外卖有头发,老板带员工剪寸头,该如何看待这一行为呢?
上海的一位顾客在外卖中,吃出了头发,向店家反映后,店老板积极与顾客协商退款,同时做了一件事,令人称赞。店老板认为员工头发过长是外卖中容易有头发的一个方面,于是就带领员工,剪成寸头,有的员工理发后心里不舒服,比较沉默,店老板就发红包作为补偿。顾客表示还是愿意点这家店的外卖。爱点评: 店老板还是精明的,发现了问题,不是在别人身上找原因,而是自身找不足,釆取改进措施,这样做顾客没有失去,员工也乐意,真是一个好老板,这种老板生意肯定红红火火。
据恩先生表示,员工一开始并不愿意剪头发,小伙子长得挺帅气的,喜欢炫酷的发型可以理解。但是作为餐饮行业,避免头发过长落入餐食中是基本操作规则。后来经过沟通后员工还是认同了恩先生的说法,只是剪完头发后有些沉默。恩先生见状,就给员工发了红包补偿了他一下,很多网友称赞了恩先生的做法。
也许正因为这样,才会有人说“做餐饮,就是做良心!”这句话。上海的这位恩先生,就是属于适合做餐饮的人,为他点赞是应该的。另外,我觉得也应该给那位员工小伙子点个赞,我注意到那个小伙子戴了个耳环。很多人认为是打扮穿着让自己变酷,殊不知内心信明信有责任感,知取舍才是真的酷。总而滑轮言之,希望大家如果有条件的话,还是尽量自己煮饭吃吧,先不说味道如何,起码在卫生方面是安心的。
对于顾客的反馈能及时调整,及时整改,不管从哪方面来说,这位老板是听得进意见,见得到行动,力争槐哪将事情做到最好的老板!只有这样将顾客放在至上的位置的老板,生意才会做着长久,生意才会红红火火。将食品安全卫生放在首位的,顾客能吃到放心的食材的,这样的老板,想不挣钱都难!
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