Simone2月13日下午4点半，通心岭派出所民警周桂峰、辅警王奎巡逻至园岭一街时，发现有群众正在围观一辆私家车，二人立即上前了解情况蔽闷猛，发现一名6岁左右的小女孩被反锁在车内，车窗紧闭，孩子神情焦躁、满头大汗。
据现场群众讲宏桥，车辆已经在这里停放有一会儿了，可是一直不见家长踪影。周桂峰一边耐心安抚孩子，一边通知派出所后台寻找车主，而辅警王奎则开始组织群众在周边花市档口寻找车主。
半个小时过去了，孩子一直哭泣，情绪也越来越不稳定，可是各方反馈过来的消息却是：派出所数次拨打车主电话无人接听，在周边寻人亦未果。因为担心孩子身体状况，民警只好联系交警部门准备破窗救人。此时，孩子母亲终于出现，可是让民警惊讶的是，打开车门后的孩子母亲像没事发生一样，不仅没哄哭泣的孩子，对周围一直关注、关心孩子的罩渗群众也毫不理会。
因为警察责任和为人父母对孩子的心疼，民警在确认车内孩子的安全状况后，严厉的教育了孩子母亲，对于民警的批评，孩子母亲却并不觉得事情严重，且不断反驳：“我只是离开一下，买个东西就回来”、“并没有太久”、“不会出事”。
孩子母亲的态度让民警无法认同：“随心所欲叫自私，你应该评估情况才是！”目睹事件全部过程的围观群众看到孩子母亲毫无认错态度，纷纷声援民警。之后，孩子母亲开车离开。
本以为事情就此结束，可是——
当天下午6点左右，派出所值班前台接到一宗投诉，竟是孩子父亲特意打来电话投诉民警。原来，孩子母亲回到家中后，向其老公说起下午的事情，描述了民警在现场对她如何严厉、如何批评，围观群众又是如何指责她，总之一句话：民警态度不好，投诉！
听到以上说词，民警很“受伤”，关心的是你家孩子，批评教育也是为了你家孩子，怎么就被投诉了？
这样的家长就不能纵容！
