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手机老是自动关机怎么办?

若使用vivo手机出现自动关机,可参考以下方法排查处理:

1、检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、检查是否误触电源键和音量键

电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,请注意避免挤压按键。

3、检查手机设置

进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任裤桐务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。

手机老是自动关机怎么办?

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

5、卸载不兼容的软件

如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。

6、检查存储空间是否充足

建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

7、升级系统版本

进入设置--系统升级页面,检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

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8、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

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注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据轮腔--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

9、强制重启手机

尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上

10、修复系统

进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。

X Fold:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入

11、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取腊纯衫服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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