Simone地铁人工客服电话是：96165。
96165，地铁官网可查站间票价的客服热线。根据安排，北京地铁和京港地铁官网将为乘客提供线路换乘及票价查询服务。此外，乘客还可拨打北京地铁公司服务热线96165查询，且96165已新增短信发送功能，可将乘客查询的线路换乘信息发送至手机。
注意事项
票价调整前期，可能会出现乘客不熟悉流程，以及买票、补票导致的滞留等问题，北京地铁运三分公司透露，针对上述碰皮情况，除了加强人员引导外，如果这些区域滞留人员超过一定程度，车站也将适时岩胡采取限流措施。
另外，地铁线路中一些重点车站、换乘站将增设移动售补票机，加快客流流动。本月15日起，所有笑枣差地铁站将陆续开始悬挂购票流程以及站间里程等标识。
