Simone
我不能接受这种情况。物流是提供送货上门的服务的，但是要收取一定的费用，因为在一般的运输服务中送货上门这一路程并没有收取费用。一般的收费 标，准是根据货物重量和公里来计算的。如果客户郑李需要发的货物比较少，可以选 择走 快递，快递是能送货上门的。但是如果货物比较多走物流的话，物流公司除非另有规定，一般是不会提供送货上 门 服务的。如果遇到了承诺送货上门不收 取额 外费用的物流公司，那 么 他 们就是已 经在 运费中收取了这一部分费用了。如果是非常需要这一项服务的话，可以与物流公司协商，一般是能提供这项服务的，但是如果 很 偏的话那就是例外了。是否送货上 门 在一定程度上取决于托运人是否选 择送货 上门，愿意支付这一过程的成喊早迟本。现阶段，国 内 物流竞睁闭争非常激烈，物流 运 输成本也是非常高的。如果需 要 送货，物流公司也要综合考虑人员、车辆的成 本 以及装卸成本的。综上所述，快递能免费送货上门而物 流 不能，在于其本质是不一样的，本 身其 成本就不一样，物流公司 都 是承接大件货的，本身这一阶段的物流成本就决定了这一现状。
