Simone
如果您的华为账号和密码忘记了，请按以下方法尝试解决：华为账号忘记：1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；若手机处于激活页面，请访问云空间cloud.huawei.com，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。忘记华为帐号密码：1.您可以通辩亏则过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。2.您也可以通过手机客户端重置密码：未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。3、若您华为帐号绑定的手空侍机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。【提示】建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com（电脑版） >“右上角昵称”>“我的携棚华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。【提示】申诉成功后您可做如下处理：手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。网页端：请您做如下操作：http://cloud.huawei.com输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。
