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安徽夫妇给在美留学女儿寄出50斤过冬衣服,为何快递却被寄到了英国?

因为快递在运输途中出现遗失,显示寄到英国并没有真的到达,是物流显示问题,快埋含塌件应该在走理赔程序。

这个快递并没有真的被寄到英国,而是在中途出现了意外,造成了快递的遗失,虽然显示目的地变成了英国,但后边的老梁订单详情是快件遗失正在处理,现在双方正在针对义务的理赔做协商,在这一事件中快递公司应该负全责,应该给客户一个满意的交代。

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一、快递没有真的寄到英国

安徽这对夫妇给在美国留学的女儿寄出的过冬衣物是在8月23号发出的,在这以后一直关注物流信息,却迟迟没有更新,在与快递公司沟通以后发现快递已经遗失,在与快递公司协商的过程中,发现快递的物流信息又更新了,而且目的地显示去到英国,但这时在物流信息的详情中就能看到快递已经遗失,正在处理,这是一个比较严重的丢件问题。

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二、快递公司责任大

在这个事件中,快递公司应该承担全部的责任,因为这对夫妇是以上门取货的方式把快递发出的,在快递交付到快递员手中以后,快递公司就有义务把物品安全的送达目的地,如果在运输过程中出现遗失或者其他问题,应该给客户做出应有的赔偿,他的数额在中华人民共和国的邮政法中有明确的规定,应该是运费的三倍,而这个快递公司提出赔偿100美元,这显然是不合理的。

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三、发快递选择快递公司很重要

现在是一个高速发展的网络社会,发快递是人们经常会做的事情,不过在发快递时快递公司的选择很重要,它直接关系到快递的时效和快递的安全,安徽这对夫妇选弯圆择的快递公司给出的赔付,就不能让客户满意,而且时效也无法保证,即使最后达达成有效赔偿,也无法把过冬衣物准时送到女儿的手中,所以后今后再发快递一定要选择时效快,安全有保障的正规快递公司。