Simone
可能是浏览器被静音了。具体解决方法：1、IE被静音了（其它浏览器一般也都没静音功能的，去选项里可找到）。解决方法：进Internet选项——点高级——还原默认设置（默认是打开声音的）——重启IE。2、打开控制面板进入Realtek高清晰音频配置，将音效中的环境“无”改为“一般”。具体操作：如果右下角任务栏上有音频管理器图标的话，可双击直接打开“Realtek高清晰音频配置”。如果右下角任务栏上没有音频管理器图标的话，对于winxp：点开始——腔备设置——控制面板——声音、语裂判音和音频设备——高清晰音频配置；对于win7：点开始——设置——控制面板——硬件和声音——高清晰音频配置。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/574e9258d109b3de84b9537ec0bf6c81800a4ca5"target="_blank">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/574e9258d109b3de84b9537ec0bf6c81800a4ca5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"wqktp="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/574e9258d109b3de84b9537ec0bf6c81800a4ca5"/>肆圆改
