Simone
手机黑屏，可能是因为电池没电、屏幕/按键碎了、手机软硬件、手机误操作的原败判因。手机卡死黑屏无反应的情况下，可以先将手机连接上充电器，长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文败枯码件。如果是使用某个第三方应用时会死机，最好卸载此异常应用，日常不要边充电边运行多察哪个应用；还可以在联网的状态下，联系服务热线引导使用手机上的远程诊断工具初步排查手机问题；打开“服务”，在故障排除中选择“系统性能”，点击“开始检测”；若问题还是没有解决，备份数据后，带上购机发票前往专门的售后服务中心对手机进行检测。
