Simone
这个问题的原因很多，不兆伏能一口断定就是中病毒或是中木马了，排除硬件故障，有以下几种原因： 1、如果出现可以安全薯腔的关闭计算机并不自动关闭电源，是没有开启电源支持，点击“开始→设置→控制面板→电源选项 →高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。也可能是BIOS设置有误，请进入BIOS，修改BIOS中有关电源管理的选项 2、杀毒软件冲突。有的杀毒软件与XP有冲突数猜衫，在关机前先将杀毒软件实时监控禁用， 然后关闭系统托盘驻留程序，再关机如果问题解决则是杀毒软件问题。 3、内存驻留程序。和杀毒软件冲突情况相同，在关机前先将系统中驻留的软件关闭，找出影响关机的程序。 4、病毒感染。有很多病毒都会在系统中不断自我复制，解决办法就是杀毒（安全模式） 5、USB设备冲突。在关机前将USB设备拨出。 6、优化后遗症。如果用优化软件强行结束任务加快关机，可能造成系统失去响应。
