Simone
汽车美容店前期调查细节（不宜照搬） 一、当地市场调查 根据当地的汽车美容情况进行调查，市场上缺什么东西？什么东西卖得最好，什么东西是最主要的，目前市场上的产品主要以什么为主，目前的汽车美容店里用的最多的产品是什么？卖的最好的产品是什么？这些产品的价格是什么样的？做一个系统的总结，最后形成一个数据形式的东西。。目前市内有多少家汽车美容店，有多少家汽车维修店，有多少家汽车4S店，目前的汽车保有量为多少？你们当地的汽车美容店哪家做的最好，为什么？是服务还是技术还是产品？车主的需求是什么？当地缺什么样的美容店？（很关键） 二、店面门面 施工车间布局调查，客户以及会员的数量，每天的消费额。 调查完这些汽车美容店以后，就可以调查他们的店面的规模以及他们店面规模的大小，店面是怎么样的形式对外开放的，施工车间是什么样的？对你将来可以有个对比，是做的和他一样还是做的比他好，另外关键的一点就是每天的客户数量，包括洗车和美容以及其他业务的调查。至于消费额的话这个比较难调查，可以去和他们的员工聊天，用各种方法进行调查。 三、店面形象，店内装修布局，店面硬件情况，工具调查等 了解当地所有店面的店面形象是什么样的？店面内部的装修布局是什么样的？水和电以及下水是怎么排的？店面内部的装修是什么样是高档的还是低档还是特色的？颜色的搭配等等。。另外关于工具和仪器方面是根据店面的不孝慎同，这个方面暂时不需要去管。 四、店圆慎州面人员素质以及人品调查考核，（特别是店长和主管主要人物） 店面人人员的素质和人品进行考察，在考察的时候技术和品质两者都要抓。。 五、车辆施工数量结构调查，分析这些店当地的情况 调查当地店面的施工数量，一天有多少洗车的，有多少办会员的。。这些会员都是些什么车，高档低档还是？从这个方面我们可以看出这个店面的服务层次和收费价格到底是怎么样的。也可以从这个角度就可以看出这个店面的定位是什么样的，也就橘蔽是我们所说的是针对什么样的人群，什么样的客户群。。 六、产品推广流程制定和调查监督，施工流程发布和监督，回访流程监督 这个需要专业的调查机构进行调查（不宜采用） 七、店面组织架构调查 主要是调查最火的店和一般的店需要的员工布局以及项目设置，哪个项目做的最好，哪个产品卖的最好，店面员工的分布，洗车工几个，美容几个，装饰工几个，前台几个，店长几个。可以根据这些来确定自己的事。。 八、店面管理制度制定和 发布实施（不能照搬） 九、店面的定位，店主的理想化和规规范化 附节： 开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 当地市场调查的调查项目（主要） 你的投资有多少? 对核心技术掌握的程度? 你的技术骨干有多少？ 店铺的位置怎么样? 经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样? 店面经营面积有多大? 如何进行划分? 店面外的停车位置有多少? 准备经营那几类项目? 店面装修如何? 周围的竞争对手如何? 他们的优势与劣势如何? 该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何? 你们城市对该项目的管理情况如何? 你的经营管理理念和路线是什么? 怎样来推广这些经营管理理念和路线? 你如何建立一个稳定\团结\向上的团队? 还有如何进行宣传推广?
