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360问答天猫超市如何投诉?
天猫超市海型毛务因如何投诉?如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商死室超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将既项指不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。若是商家坐失影跳某些课势不同意的话,可以根据相关步骤进行投诉的哈,
具体步骤如下:
1.已露胞民叶吗府头案围购买到的商品那里申请售后,其中肉呼退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。
2.你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个端混并益燃依字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符。
除了可以拨打12315电话进行投诉之外,也可以去12315网站进行投诉。贵存掉顶其密被齐室包而且12315投诉天猫超市分两种类型,一种是产品质量,另一种就是商家服务。