酒店保洁员岗位职责

酒店保洁员岗位职责（通用20篇）

在不断进步的时代，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的酒店保洁员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

1、根据主管的工作安排，负责整个酒店公共区域内卫生，清洁、保持物品补充整理工作。

2、检查责任区域内的.各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和维修。

3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作。

4、正确使用各类清洁剂及清洁工具，负责各类清洁设备的保管和维护。

5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作。

6、查房时需认真，发现物品有损坏者，及时上报总台，如遗漏者，自行负责。

7、完成上级交办的其它工作，服从上级的安排。

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作状况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常状况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训，提高他们的.清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

1、按程序标准正确使用各种清洁设备。

2、随时注意机器设备、设施的动转状况，有问题及时报修。

3、爱护酒店的设备、设施及用品。如发现丢失或损坏时报告。

4、提高警惕，注意防火、防盗、防破坏，发现可疑情况及时报告有关部门。

5、清理垃圾，补充清洁用品。下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作。

6、做好交接工作。

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的.使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

1、标准保持工作区域内的清洁卫生，做好不留卫生死角;

2、执行上级所指派的'工作，及时完成每日例行之工作，并填妥相关表单;

3、对工作所用工具、情节物品，妥善使用及保管，并按要求存放;

4、工作中严格按照操作程序及清洁，注意工作安全;

5、清洁完毕物品必须按原样放置，不得随意挪动或丢弃客人物品;

6、严格按照清洁标准工作，清洁质量不合格的，应予返工。

1、 熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。

2、 熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。

3、 按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。

4、 客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。

5、 客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人的'到来。

6、 接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。

7、 对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。

8、 负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。

一、服从上级领导的工作指示，遵从公司的统一调度，按照公司规定的工作标准做好所负责区域的卫生清扫工作，保障环境的卫生干净整洁;

二、上班时按照酒店的规定着装，注意仪容仪表，形象整洁得体，培养良好的讲卫生习惯;

三、按时到岗、每天按照要求负责岗位职责范围内的卫生清洁工作，并对卫生情况负有责任;

四、每日至少两次定时清扫公共场所，保障清扫的门窗干净亮洁，无明显污垢，楼梯扶手无灰尘堆积、地面无垃圾堆放、墙角、天花板无蜘蛛网堆积，墙面无印记、无涂画痕迹，做到所负责的范围内卫生无死角;

五、每日对所负责范围内的公厕进行清洁打扫工作，做到便池无污垢无黄渍，洗手盆台面无杂物堆放无污秽，镜面、地面干净明亮、厕所排水通畅不堵塞、不散发异味;

六、负责职责所在范围内的烟缸、垃圾箱的清洁工作，及时更换垃圾袋、做好灯具灯饰、沙发家具、走廊座椅的清洁工作，自觉维护公共设施、公共财产，检查电器是否能够正常使用;

七、定时对垃圾车进行清洁，并将垃圾搬运到制定的地点进行倾倒;

八、工作时检查酒店各项设施设备的使用情况，发现大门、窗户、水龙头等各项设施设备是否能够正常使用、是否出现损坏的情况，如果遭到破坏及时的向相关工作人员反映处理问题;

九、贯彻节约用水、节约用电的原则，及时的关闭好楼道的灯光、卫生间的水龙头、各种电器等等，保障长流水、长明灯的'现象不出现;

十、做好清洁电梯的卫生工作，及时的给花草浇水，去除杂物，做好爱护、维护花草的工作;

十一、对各种清洁仪器、设备做好定期清洁、维护、保养保管工作，延长清洁工作的使用期限;

十二、检查公共区域内物品是否配备整齐，如卫生间的洗手液、厕纸，大厅内的烟缸、垃圾箱等等，做到配备及时，便于供应的需求;

十三、对于出现违法酒店卫生的行为进行制止、纠正措施，若是不听劝的行为及时向上级报告;

十四、注意做好各项防火、防盗、防损坏的这边工作，注意是否出现可疑的情况，并及时的告知相关部门;

十五、负责人的做好全面的卫生清洁工作，上班时间不做与工作无关的事情，认真完成上级分配的工作任务。

1、按照工作程序和质量标准做好管辖区域内卫生清洁、物品管理等服务工作。

2、负责辖区内环境卫生维护工作，及时制止破坏所辖区域内环境、卫生的不良行为。

3、负责保洁工具设备的'保养及清洁，每日保持保洁工具的干净整洁及性能良好，控制各种清洁用品的消耗;

4、配合环卫部门做好辖区内垃圾清运工作。

1、在部门经理的'领导下，负责部门全面管理及日常工作安排;

2、制定每月工作计划和岗位职责制，操作流程等，并与其它部门沟通协调工作;

3、以身作则贯彻执行各项规章制度，督导、检查各班组的岗位责任制和操作流程的执行落实，并向经理汇报;

4、做好每月上班更期表，做表一定按实际情况编排;

5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实，并向经理汇报;

6、负责本部培训工作，提高员工素质;

7、负责本部每周例会;

　　岗位职责

1、负责公共区域内卫生到达要求。

2、负责酒店内各区域地毯完好、卫生。

3、负责酒店内大理石保养、清洁。

　　早班保洁

1、负责大堂范围内大理石地面推尘、清扫。

2、负责大堂范围内烟箱、烟缸、家具、墙柱的清洁。

3、负责前厅内外卫生。

4、负责公共区域内卫生间卫生清洁。

5、负责客用电梯内外卫生。

6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍。

7、负责公共区域内植物的叶面、花盆内外卫生。

8、负责公共区域内玻璃清洁。

9、负责酒店外围卫生。

10、负责员工区域过道、更衣室、电梯、地垫、垃圾房、卫生清洁。

11、负责公共区域内日常抹灰工作。

12、负责公共区域内其他日常卫生清洁。

13、完成上级交办的.其他工作任务，并做好交接。

　　中班保洁

1、按计划要求清洗酒店内各区域地毯、地垫、沙发。

2、保养客用区域不锈钢器材。

3、负责大堂内所有卫生。

4、负责公共区域卫生间清洁。

5、负责酒店内公共区域各消防楼梯、门窗的清洁。

6、按计划要求清洗各区域瓷砖地面、过道。

7、按计划要求清洗水幕、鱼池等处卫生。

8、按计划要求清洗酒店门前过道地面。

9、按计划要求清洗、保养公共区域内墙面、家具。

10、按计划要求清洁公共区域内部分灯具。

11、负责馆内外植物养护。

12、按计划要求完成其他计划卫生。

13、负责公共区域内所有日常卫生。

14、负责完成领导下达的其他任务。

15、做好交接记录。

1、应根据工作要求按时上下班，严格执行食品卫生“五四制”。餐具清洗务必做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保洁工作。

2、在使用洗碗机前，先开机调试水压和水温，检查机械各部是否运转正常，若发现异常状况需及时报修。

3、碗盘在清洗前，应将饭菜渣清除干净，分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂)，严格按照操作程序进行操作。

4、清洗餐具务必把好卫生质量关，餐具清洗完毕，逐一检查餐具是否洗干净，若有油污，则重新再洗一次。

5、餐具洗净后，应分类整理放入蒸车内，进行消毒后送到备餐间待用，并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。

6、餐具清洁过程中，严禁用湿手接触电器开关，严禁用水管冲洗电机，以免发生事故。

7、工作完毕，应及时将洗碗机、蒸车、地面清洗干净。

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查职责区域各种设备设施和家具的完好状况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的.保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行酒店的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日及时清走垃圾筒内的`垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。

6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反酒店卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向酒店经理（番禺经理）反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成分配的其他工作。

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行宾馆的规章制度。

二、爱岗敬业，上班时按规定着装，持续衣冠整洁。礼貌服务，自觉养成良好的礼貌卫生习惯。

三、按时上班，每一天负责整个岗位范围的卫生，对楼道、楼梯、厕所的卫生持续负有职责。

四、每日清扫公共场所，做到门窗、扶手无灰尘。每日清扫冲洗公厕，保证便池无污垢，洗脸盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，无异味。每日及时清理公共垃圾桶的`垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，持续垃圾桶周围无垃圾。

五、爱护清洁工具，杜绝浪费，每次使用后放置在指定位置，排放整齐。

六、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。保证不出现长流水，长明灯。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成领导分配的其他任务。

1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作，做到优质礼貌服务。

2、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生，就餐时随时持续桌椅干净，随时收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。

3、负责餐厅地面的`清洁卫生，就餐时随时清理地面的遗留杂物，清扫积水。

4、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。

5、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

6、泔水务必当日清理，泔水桶持续干净、封闭。

7、餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍)，使其摆放有序，放置在指定位置。

8、完成餐厅经理(番禺经理)交办的其它工作。

1.遵守公司各项管理制度，着装整洁，礼貌待客。

2.服从管理，按照《公司卫生标准》保证质量地完成餐厅内的保洁工作。

3.遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的'事情。

4.按时巡查区域卫生，有客人呕吐等问题，应立即清理。

5.清洁过程若发现异常现象，如餐厅内有水渍油渍需及时处理及。

6.客人离店后及时收走餐台上的脏餐具协助服务员翻台。

1、负责酒店公共区域的清扫工作。

2、正确使用清洁剂及清洁器具。

3、报告在公共区域内的`遗失物品。

4、负责酒店所有地毯的维护保养及定期洗涤工作，定时巡视酒店范围的地毯状况及时做好除污及更新工作。

5、负责各种清洁设备的维护及保养。

6、完成上级分派的其它工作。

1、爱岗敬业，工作要有责任心，上班要穿戴整齐，注意自身形象；

2、按时上班，每天早（8.00—5.00），每天上午下午各对楼道、楼梯、公用卫生间至少打扫二遍；

3、每日清扫楼道、楼梯、厕所、扶手及相关部位的卫生，做到楼道无脏物、墙壁无抹痕，便池内无污物，扶手及死角无灰尘；

4、及时清理走廊上、大厅内垃圾桶及纸篓内的`垃圾，不许堆积、不得随地乱倒、保持垃圾桶内外的清洁；

5、便池、下水道堵塞，要及时疏通，若确实难以疏通，要及时汇报；

6、工作中要认真检查设施情况，如发现门窗、开关、水管、水龙头、冲便器等公共设施有损坏的，要及时向管理人员汇报；

7、节约用水、用电，及时关闭楼道内的亮灯、卫生间的水龙头；

1、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

4、 保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;

5、服从领班的'领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导。

1、按规定卫生标准要求，保质保量地完成本人所分管区域内的`清洁工作。

2、妥善保管清洁工具和用品。

3、清洁过程中发现卫生设施设备的损坏要及时报修。

4、定期做好公共卫生间的消毒工作。

5、作好公共场所的节水、节电工作。

6、认真完成上级主管临时交办的其他任务。