Simone成都公交公司的服务热线是028-85076868。
根据成都市公共交通集团有限公司的统一安排，为更好、更优质的服务广大群众，满足市民的出行需求。成都天府新区公共交通有限公司神汪服务热线61056868将于2017年2月28日20时停止服务。
市民关于公交出行类的咨询、建议、表扬、投诉等情况请拨打成都市公共交通集团有限公司服务热线85076868统一受理。
从2014年6月1日起，成都公交热线85076868将由过去每日07:30至21:00，调整为每日06:30至23:00服务广大市民。
成都公交热线延时服务
成都公交热线开通于2001年5月23日，多年来这部便民服务热线受到了社会各界和广大市民的高度关注，曾被誉为：市民出行的活地图、市民乘车的3·15、市民需求的服务线。
2011年2月21日成都公交热线中心完成扩容纳瞎唤，原有的6个接线坐席增至12个，模拟线改为数字线，每天接听市民、乘客的咨询、建议电话达3000余个。
为进一步给市民的公交出行提供更加方便的咨询服务，6月1日起，公交热线洞凯人工服务时间将调整为每日06:30至23:00，23:00后实行自动语音接听，市民可根据语音提示查询线路信息及咨询留言。
