Simone
一、10月5日中国电信宁夏用户无论是座机、小灵通、手机，在18:00后都接到同一个颤带电话118168，接通后直接播放录音，说是中国电信迎接世博等等，给用户免费送180分钟省内通话时间，声音听着也很正规。但是，以前就看到过关于SP乱收费的事情，迎世博就送话费，有这么好的事吗？然后就打了10000号问话务员，让她查下有没有开通什么收费服务，业务员说没有，然后问了话务员工号，然后又和话务员确定了有录音便挂断了电话。过了一会还是刚才的话务员用10000号打过来，说刚刚帮我查了，确实开通了118168的SP服务，说已经退订了。但第二天10000号又打过来说因为我拨打注册过118168会员，所以这个月的要扣18元.注意:以上过程中只接到过一个118168电话，即开始播放诈骗录音信息的电话，并没有提示用户接听118168即注册，只说有免费话费信息，根本没有其它内容。用固话接听118168时试拨另外一个电话，打通有铃声但是没接，即被默认开通118168服务，并在稍后查询中告之已注册并要扣除18元一月的费用。二、最近一个月，记者广东等地数十名读者的茄州芦投诉，反映其家里的固话在不知情的情况被开通118168声讯服务，且每月强制扣费18元。来自广东电信的资料介绍称，这是一种以语音交流为主的即时通信新业务。即充分利用电话的普遍性，为人们提供一个随时随地结交朋友与交流的空间，且还可以享受听歌、电话游戏等服务，因此也被叫做“电话QQ”。“我连它是什么不知道，怎么可能去申请开通？”平远县的陈亮其长年在外打工，平时难得使用家中电话，在最近的一次交费中才发现，自己竟从去年4月就开始为这项声讯服务买单。不过让他义愤的是：如今当地营业厅竟拒绝为其取消该业务。在记者的建议下，这些读者拨打了广东电信服务质量监督电话8008300315，才顺利地办理了取消该声讯服务。对此，梅州电信的客服经理认为，按规定，118168声讯服务必须通过本机申请办理才能生效，营业厅一般不会为用户强制开通。今后如再发生类似事件，客户也可直接拨打10000投诉，“也不排除电话线路被他人盗用的情况”，因此当地电信服务人员接报后，还将安排人员进行线路检测。“谁又来赔偿我们的损失？”终于取消了118168，人们心下稍安。不过，对于广大用户的这个诉求，各地电信公司暂时都未作出正面回应。三、我家座机电话四月份出现2元的信息费，五月份出现18元信息费，六月份又出现18元信息费。据查，四月份的信息费出现在4月26日下午3点11分，4月26日是星期一，我们全家都在上班，家中无人，这电话是谁打的？更可笑的是五月份的信息费出现在5月1日上午9点30分，而5月1日，2日我们全家都在上海世博会，难道家里有鬼？除了鬼打这个电话，其他绝无可能。六月份只显示了信息费18元，没有具体时间。我就此事咨询了电信10000号。一说，只要你拨打了118168电话，该电话就会给你自动包月服务，收取包月电话费。(我在这里要跟118168信息台说一声，你们的生意做得不够精明，应该自动包年)一说，你拨打118168电话时，它会语音提示你，需要包月请按6号键。两种说法，你究竟信哪一种？后来118168信息台来电话说，根据我向电信10000号反应的情况，他们决定把三个月的信息费全部返还给我。 我在这里要问的是，既然我打了你的电话，你就应该理直气壮地收钱，为什么要退款？退款只能说明你的无理。我现在是一个就业援助人员，没有钱，但有的是时间，我愿花100天的时间去彻底查清其中奥秘。在此我要感谢武林广场电信营业厅那位小伙子的真诚告白:"我们只是替他们收钱，每个月1号他们会设置自动拨叫方式，收取包月费。"多好的小伙子阿，你的真诚令人感动，你的道德令人尊敬！在此我要问，118168信息台，你既然能够设置自动拨叫方式，那么4月26日的电话是否也是你设置的呢？如果是，这是不是一种盗窃行为？该判几年？迹碧而作为垄断国企－中国电信，你又该付怎么样的责任？你已经毫无理由的每个月收取20元的座机费，却又在帮人收取这样的黑钱，那你和电影里那些帮黑社会洗黑钱的坏蛋有什么区别？难道你就非得逼全国老百姓取消座机么？各位网友，你是否每个月查过你家的电话缴费记录，是否也有几笔来历不明的消费呢？
