志愿者和社工联手解决社会问题,经常利用节假日。
双休日和节假日,往往是公益人(社工、志愿者)最忙的时候。尤其是圣诞节、元旦、国庆节、建军节、妇女节、儿童节,社工、志悉雹神愿者们“蹭热度”做活动早已蔚然成风。
志愿者又称为义工、志工。联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者。”也就是提供志愿服务的医务工作者。我国《志愿服务条例》指出:
志愿服务是指志愿者、志愿服肆差务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。
针对志愿者的督导有个难题,就是队伍难带,涣散。任务对焦不同:社工对焦的是工作任务,而志愿者对焦的是玩乐和新鲜感。
志愿者的优点是有情怀。缺点是太散漫,纪律性差,涣散,管理很难,精细化管理更难。志愿者来公益团队里玩一玩的观念,造成团队松散、难管理。
但是,社工必须用优势视角看志愿者的散漫和玩乐观念。
笔者想为志愿者的休闲需要正名。
志愿者们在本职工作之外,与社工携手,参与社睁亏会工作。我们会发现,他们在业余时间的工作态度“不端正”,是玩耍。
这类玩耍的工作态度,笔者认为有如下价值:
首先,是闲暇教育的价值。但是志愿者抱着玩乐的态度参加公益活动,有的带着孩子过来,寓教于乐,让孩子在玩乐中,接受善行教育。玩,不是一件坏事,社会工作就是一件寓教于乐的善事。一个宽松的环境,有利于社工,也有利于社工和服务对象建立关系。
其次,有减压价值。许多公益活动都是在户外开展的,志愿者们从室内走向户外,可以运动减压。总是端着是很累的。
第三,满足心灵安舒需要的价值。赠人玫瑰手留余香,做善事,有福报,行善心安。在玩乐中,照顾了志愿者身心社灵全面发展的需要。在公益活动中,大家玩到一起去,有利于建立关系。