您的位置首页生活小窍门 4S店服务顾问是什么 Simone 发布于 2023-03-23 19:47:40 579 阅读 4S店服务顾问就是你每次去4S店里维修保养时出来接待你的那个人,服务顾问分为一般维修接待,事故维修接待两种。一般维修接待主要做保养,自费帆团祥维修工作,作为车间维修人态搏员与客户之间的桥梁主要负责保养维修价格确认,车间进度把握,客户维系等等。主要还是要有一定的沟通能力,要让客户认可,要让客户买单才是你伟大的工作职责,一般维修接待考验口才维修,要让或大客户认可并且买单你推荐的产品跟维修方案。事故维修接待就是负责与保险公司确认事故车辆的维修方案及金额,帮客户负责理赔手续妥善处理事故车辆。