Simone网传张小泉菜刀拍一下蒜就断了，客服尺改肆称我们菜刀不能拍蒜，我认为它的解释是合理的，不过咱们难以接受。之所以这么说，因为首先，在我国，大部分人家庭做菜基本上都会拍蒜，拍不了蒜的菜刀不是好菜刀。其次，张小泉属于国货老品牌，主要卖给咱们中国家庭，拍不了蒜说不过去。
近日，张小泉菜刀拍一下蒜，瞬间就断了，客服歼册表示他们的菜刀不能够拍蒜，可以拿来切菜。面对这样的解释，很多网友表示都难以接受。实际上，对于客服的解释，确实有理有据，不过确实让很多顾客表示无法接受，所以选择了退款。
首先，在我国，大部分家庭做菜基本上都需要拍蒜这个过程。当网友看到张小泉菜刀的客服回复的时候，他们表示不能拍蒜的刀就是装蒜的刀。因为在中国家庭，我们做菜的时候不仅需要切菜，有的时候也需要拍，像有些菜还特别需要这个步骤，比如拍黄瓜。如果说菜刀只能切菜的话，那相当于是个缺陷，所以面对这样的解释，很多人表示无法接受。
其次，张小泉属于国货老品牌，主要卖给中国家庭，拍不了蒜说不过去。作为中华陵轿老字号，它的名声由来已久，而且家喻户晓，品质一直有保证。如今一拍就断，难免让人质疑。他们客服解释，自己家的刀是因为硬度太高太锋利太脆导致的，因为太锋利，如果横拍的话受力面积太大，就会发生断裂。专家表示，如果是厚重的刀，刀片宽，切砍削拍都没有问题，这种刀一般比较笨重，没有那么锋利，像张小泉的刀就属于比较窄、比较薄的，比较适合新手使用，也比较适合西方厨房。可是问题是，张小泉是国货品牌，中国人不会做西餐。因此，大家就更接受不了这个理由了。
以上就是张小泉菜刀客服的解释让人接受不了的原因。
