六西格玛(Six Sigma,6 Sigma)是一种管理策略,它是由摩托罗拉提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷,你就可以找出如何系统地减少缺陷,使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。\x0d\x0a\x0d\x0a 举例来说,某山里娃,6岁就上山砍柴,虽然力气小,但是五分钟十分钟也能砍倒一棵树,只不过小些而已。这样没有经过任何理论学习,他就有了成功完成砍树的经历,等力气大些的时候,自然也就不怕砍大树了。假如他小时候没有这样“习得”砍树的方法,现在丢在他面前一本厚厚的说明书,要他按图索骥,他多少也会发怵的。这就是人们常说的学得越多越不敢为的道理了。\x0d\x0a\x0d\x0a 其实,知识本身也有“学得”和“习得”两种,应该“习得”的知识如果通过“学得”,恐怕就会应了“纸上得来终觉浅”这句老话了。当然“习得”的知识也许理论性不高,但是通过“习得”可以为自己在理论上升华打下良好的基础,再“学”然后再“习”,然后总结,则可以通达了。\x0d\x0a\x0d\x0a 六西虚告格玛管理正是这样一门功课,“习得”比“学得”还要重要!原因一:六西格坦歼玛是基于概率论和数理统计工程数学而诞生的,而这差信明门学科不像其他数学理论那样准确,对不确切的问题分析起来自然难度要更大;原因二:很多管理者习惯定性分析问题,不习惯定量分析问题,一到定量分析就被一堆数字吓倒了;或者是因为没有学过这门课,或者学过却因复杂,加上公式比较多,文字生涩而生畏,止步不前了。未曾想过,六西格玛管理正是从实践中观察而来的,如果自身能够亲自实践,去“砍倒”一棵“六西格玛的小树”,就不会产生对砍“六西格玛的大树”害怕的问题了。
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