Simone
27日起铁路部门将选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点。乘客可通过铁路12306网站或手机端歼纤进行候补购票。目前12306手机App已经增加了候补下单选项，另外12306网站也已经同步上线该服务。所谓候补购票服务，是指旅客氏游仿通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，磨汪可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。进行候补购票服务试点的节前车次为：北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车。节后车次为：四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车，候补购票不额外加收任何费用，另外候补订单需在30分钟内完成支付。
