Simone
文秘人员的素质和修养问题： 一是要具备较高的政治素质 二是要具备较高的政策理论水平 三是要具备较强的综合工作能力 四是要具备求真务实的思想品格 五是要有高度的法纪观念 文秘人员的工作作风和效率问题 （一）工作作风 快速（说干就干，一鼓作气） 准备（确） 细致 严谨（对一件事情了解：时间、地点、人物、事件（要求）、 原因、结果） 求实（切合实际） 勤奋（肯用功） （二）工作效率 工作方法和艺术问题 1、提高两级想问题，靠前一级抓落睁老实 2、想好了再说，干完了再歇 3、汇报工作要勤快，请示工作要有建议 4、大事多请示，小事自处理（不犯上） 5、领导关注的事要及时让领导知道进展情况 6、领导交办的事逗漏要件件有着落、事事有回音 7、大事不过夜，急事不耽误，要事不遗漏 8、会内事不要会外讲，酝酿事不要提前讲，上面的事不要 下去讲，未公开的事不要到处讲 9、领导气话不要原本传达，两次请示要说明情况 10、提建议要争取让领导采纳（穷尽外援，让领导做选择题，三条以上） 11、要随时为领导减轻压力，不要出难题（急领导所急想领导所想） 12、要有创新意识（不能按步就班，创新是发展的前提） 协助领导抓工作落实问题 第一、悉指升要不断强化抓落实的意识； 第二、要树立抓落实的权威； 第三、要建立健全必要的制度； 第四、要养成良好的抓落实习惯： 一是养成惜字如金、反复斟酌的习惯； 二是养成明示落实时间和结果的习惯； 三是养成认真研读上级重要文件的习惯； 四是养成主动协调配合的习惯。 第五、要争取领导信任： 一要处处为领导着想； 二要真正成为领导的左膀右臂； 三要有良好的应急心理：1、要有居安思危思想2、要有敏锐的洞察力3、遇事要积极主动 四要注意言行得体 五要出于公心，不以权谋私； 六要正确处理能力不如自己的领导。 1、下放事权，责权对应 2、完善制度，奖惩分明 3、经常协调，减少矛盾 4、加强培训，提高技能
