操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、来自信息科技系统以及外部事件所造成异好损失的风险。操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别,并由此分为内部欺诈,外部欺诈,就业制度360问答和工作场所安全事件,客户、产品和业务活动讨教拉事件,实物资产损坏,信息科技系统事件,执行、交割技弱诉争止分跑宣三和流程管理事件等七省奏种可能造成实质性损失的事件类型。
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