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1、故障现象1：电池不充电，系统下显示电池容量0%检测方法：进入BIOS界面充电6至8小时确认可否充电，若仍无法充电，基本确认电池性块检然入圆编刑视激这风能故障。分析：若电池长时间未充电可能导致过度放电而损坏。2、故障现象2：电池充电至一定量度不再充电检测方法：首先可尝试在BIOS界面充电，来自若充电正常可更新BIOS程序、重装电源管理驱动360问答或重装系统。基本为软件故障。分析：系统下部分第三方软件会修改电源管理模式可能导致充放电异常，如：金山电池医生、360电池省电助手等。3、故障现象3：电池电量停留在一定量度，接入机器充电，电量不增也不减检测方法：基本为电池性能故障，有同型号机器时可露木直接替换测试；或者在BIOS界面直接移除AC测试。4、故障现象4：电池续她山在危经身航时间短检测方法：首先和用户确认机器使用情况，解释清楚系统资源占用不同，电池续航时间亦不同。若电池在正常系统资源占用下，续航在30分钟以内，建议为用户更换电池。其他特殊情况可查阅知识库相关通报或技术升级。5、通过观察电源管理软件“电池健康状态”协助判断电池故障：（1）IdeaPad电源管理软件表示为坏或者容练还益空介府场量衰竭，在保修范围内方班国单仅东总液，可以免费更换。保修期外就需要客户购买电池来更换。（2）IdeaPad电源管理软件显示非法电池，客气景成纪半良户使用的电池为非联想官方验证电池。（IntelHM65系列芯片组的九末海都关温皇写破机器上通过电池固件和主板增加对非法电池的识别功能。下面几种情况可复故随有继农侵能会出现这类显示：a.软件未安装在正确的机器上。b.客户使用的为非联想认证的电池。（3）IdeaPad电源管理软件电池状态无显示：1、电池没有插入到系统中。电池本身出现故障。2、电池插入也是这样显示，表示电池无法与系统进行通讯，可能电池本身故障也有可能主板故障导致。可以将电池放到同类型号机器上交换测试。（4）thinkpad电池管理软件显示电池状态“差”，基本可确认电池故障，建议更换电手阻池：常见电池方面故障率较高机型及解决方案：1、天逸F51\IdeaPadY510\IdeaPadY510Y530：此三款机型电池故障率偏高，故障现象基本为无法用电池开机，电池电量为零或固定在某值无法充电，大多更换电池解决。2、I须节并由晚deaPadY4季宜星合句30\IdeaPa欢弦液临给殖较dV450：此款机型电池故障大多为续航时间短，需要使用软件“BatteryCheckforAlaska2_v脚顾促102”辅助测试，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-057关于IdeapadY430/V450电池12100无则敌积新金批植0679充放电过快问题的解决方案》，知识编号：073818。3、IdeaPadY450：此款机型电池故障危改画象北称歌大多为续航时间短，需要使用软件“BatteryCheckforLenovoQ容跑验定编名学行uanta_v101”辅助测试，具体可查阅技术通报《L奏即盐袁这世探月音读GL-TTS-10-J-TB-069关于Y450121000740121000817电池充放电过快解决方案更新201011299》知识编号：073826。4、IdeaPadY550\Y550P：此款机型电池故障基本表现在两个方面。（1）电池无法正常充放电，需升级BIOS或更换电池，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-001关于Y550Sony电池不能充放电问题解决方案》知识编号：073761；（2）电池续航时间短，需要使用软件“BatteryCheckforLenovo_v103”辅助测试，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-063关于Y550Y550P121000740121000817电池充放电过快解决方案》知识编号：073824。5、lenovo3000G430\G530\G450\G550\G455\G555:这几款机型电池故障大多为续航时间短，需要使用软件“BatteryCheckforLenovo_v103”辅助测试，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-077关于G430,G530,G450,G550,G455,G555电池121000686,121000723,121000687充放电过快解决方案》知识编号：074051。6、IdeaPadU350\S10-2：故障现象为电池无法正常充放电，需要更换刷新过固件的电池，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-09-J-TB-023关于S10-2/U350加百裕电池不能正常充放电问题的解决方案》知识编号：073752。7、IdeaPadS10\S9\、昭阳M10:故障现象为电池无法正常充放电，需要更换刷新过固件的电池，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-017关于S10,M10,S9新浦(SMP)电池不能充放电问题解决方案》，知识编号：073780。8、昭阳E43\K43：故障现象为电池无法正常充放电，需要更换刷新过固件的电池，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-09-J-TB-036关于E43/K43部分电池过充后不能继续充放电问题的解决方案》，知识编号：073721。9、昭阳E46\K46:故障现象为系统下电池无法正常充电，需要刷新BIOS解决无需更换硬件，具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-094关于昭阳K46E46电池系统下显示无法充电的解决方案》，知识编号：073851。10、昭阳E47\K47：（1）电池放电过快、有时无法识别到电池，大多为主板故障，需更换主板解决；（2）电池不充电，大多是由于长时间未使用电池，导致电池过度放电，建议安装至机器上在BIOS界面下充电6至8小时再看，若仍无法充电才可更换电池。11、ThinkPadL410\L510\SL410\SL510\L412\L512\T410\T410I\T510\T510I\W510、E30\E40\E50、X100e：这几款机型电池故障大多为续航时间短，需要更新电池固件解决无需更换电池，具体可查阅技术通报《LC技术通报]LGL-Think-10-J-TB-010ThinkPad电池固件更新程序--解决电池容量变低问题》，知识编号：073804。12、ThinkPadE420S\S420\S220\E220S:此四款机型采用内置电池，故障大多为无法无法用电池开机，电池电量为零或固定在某值无法充电。首先可尝试操作机器底部电池复位孔，无效建议申请电池更换。注意测试时一定使用标准适配器充电。13、ThinkPadE430:此款机器电池不充电现象大多出现在出厂未标配WINDOWS系统机型，可先更新电源管理软件和电源管理驱动，有必要的话需要更新BIOS程序，若仍无效，可更换电池测试。查看更多答案>>
