Simone
首先，你必须确认正在进行的资金操作是什么； 看你上面的情况，应该是什么资金正在理财， 建议你找到自己的这些钱在什么理财产品上， 点击赎回理财产品，然后资金到达零钱后， 再才能够注销
建议就是问一下这个平台的客服具体是什么情况。 个人觉得选择理财平台，应该有这样几个判断标准： 第一，有一个非常完善的理财系统。打开网站，看上去美观完整。注册账号之后，从投资、收益查看、取现等等一系列都完整系统化; 第二，做好理财风控工作，避免本金和收益的损失; 第三，理财年化收益在合理范围之内，高收益也就意味高风险，P2P行业整体在8%-13%之间。 第四，口碑效应。对于一个好的理财平台来说，不仅在行业中有良好的口碑，而且在用户中的传播率也高，时时刻刻受到业界和用户的关注，媒体曝光率很高; 第五，理财产品合理。平台上的标的，有长期的，有短期的;有金额高的，有金额低的。要看利率和期限的搭配是否合
