我认为他们不仅需要道歉,而且还需要受到相关部门的惩罚,只有这样才能够让我们满意。无论一个品牌的知名度有多高,都不应该欺骗消则段费者,而且也不应该严重损害消费者的利益。因为消费者不仅能够积极维权,而且也能够严厉谴责该品牌。
虽然欧莱雅能够成为国际大型品牌,并且也能够具有较高的知名度。但这并不意味着该品牌无不法行为,而且也不能说明该品牌能够诚信经营。欧莱雅就双11差价风波致歉,仅仅是道歉就够了吗?我认为不够,之所以这么说的原因有三个:
一、这个品牌应该受到应有的孙雹誉惩罚。
我之所以这么认为,就是因为这个品牌妄想通过道歉获得消费者的原谅,而且也一直在逃避责任。这种行为本身就是极其不负责任的,而且也会引起消费者的不满。如果我们接受该品牌的道歉的话,也就意味着我们会任人欺负,而且也无法维护自身的合法权益,因此该女排应该接受惩罚。
二、这个品牌应当承担更多的责任。
对于绝大多数被欺骗的消费者来说,这个品牌的行为不仅无法被我们接受,而且也不能成功减少我们的损失。因为该品牌的解决方案仍然是以自身的利益为主,并且也希望促进消费者消费。因此这个方案不仅无法促使该品牌承担责任,而且可能会导致这个品牌获得更肆者多的利益。所以这个品牌应该对消费者负责,而非仅仅道歉。
三、道歉并不足以产生威慑作用。
如果我们轻而易举地原谅这个品牌的行为并且妥协的话,可能就会导致该品牌更加肆无忌惮,而且也不会真正纠正自己所犯的错误。因此我们不仅不应该接受这一道歉,反而应该更加严厉地谴责该品牌的不法行为。只有这样才能够产生更好的效果,才能够让该品牌感到畏惧。
以上就是我的分析。