1.中国联通客服热线10010您可以致电10010热线,在热线扒戚锋接通后,告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂,急需人工客服协助处理,您可告诉智能语音客服“投诉建议”,则会帮您接入人工客服进行处理。2.互联网渠道投诉除了通过10010热线的方式进行投诉外,我们还可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国春晌联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户仔烂提供统一化、标准化的投诉服务。3.中国联通消费者权益保护热线10015中国联通消费者权益保护热线10015正式开启,当您在营业厅、10010热线、官网等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015热线进一步反馈。
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