因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承察罩睁担。因个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会为用户提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯闷凯品会仅补贴一次运费。
用户选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,唯品会不接受平邮或以到付形式寄回包裹,唯品会将在退款时返10元唯品币至用户账户作为退货运费补贴,有效期至次年年底。
扩展资料:
注意事项:
《消费者权益保护法》第二十五条第二款还规定:除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退败岁货的商品,不适用无理由退货。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对这一条款进行了细化。该办法第七条规定:下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。
2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
参考资料来源:百度百科-唯品会
参考资料来源:百度百科-七天无理由退货