Simone中国工商银行存折挂失必须本人到场进行办理挂失。不可以由其他人代理办理。
存折挂失有以下两种方式：
1、拨打客服电话挂失，客服会核实身份证号码，银行存折的密码，挂失了之后，含羡肢存折上资金就被冻结了，别人即使捡到存折，也不能取钱。口头挂失有效期由银行定，正常是是5个工作日，5个工作日内就要本人携带身份证去银行柜台办理正式挂失。
2、本人携带身份证去银行柜台挂失，正常是7个工作日内生效（具体时间由银行决定）。等柜台正式挂失生效以后，银行就会给新的银行存折，号码和原存折一样，挂失手续正式完成，钱会自动转到新存折上，以前的存折作废了。
扩展资料：
存单、存折分为记名式和不记名式。记名式的存单、存折可以挂失，不记名式的存单、存折不能挂失。
储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在5天内补办书面申请挂失手续。
储蓄派哗机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。
工商银行银行卡挂失补办流程：
1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。
2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。
3、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天。
4、七天后用户携带身份谈世可以去银行营业网点办理补卡。
参考资料来源：百度百科－储蓄管理条例
