交易成功后15天内可以发起。除“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”类目的商品外(该类目的商品,买家可通过致电天猫含粗客服的方式发起售后申请),自交易成功后15日(大家电、生活电器、厨房电器、花卉谈做镇/绿植盆栽、花卉/蔬果/草坪种子、笔记本、平板胡山电脑、手机、个人护理/保健/按摩器材类目商品为90日)内,买家可发起“售后申请”。
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