可能是手机的软件或硬件数据异常导致,若使用的是vivo手机,建议抽空将手机送至vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入浏览器备拦搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方仿举胡式。(答伏可咨询服务中心是否营业,以免白跑一趟)
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