Simone1、打开设置-找到点击应用程序管理器；
2、往下翻找到相机；
3、划到全部一栏，往下翻找到相机；
4、点开相机，之后点击清除数据；
5、友情提示，如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了。
如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。
三星手机相机打不开的原因：1. 检查手机电池供电是否充足。
2. 如果电池供电充足的情况下还是不能拍好告照，有可能是相机被锁，友前明按“电源键”解锁。
3. 按“电源键”解锁后依然不能拍照，应先备份数据：电话簿、短信息、多悔悄媒体，恢复出厂设置。
4.恢复出厂设置后还是不能正常拍照，建议将手机送至就近的三星服务中心。
友情提示：以上方法有风险性，需谨慎。
