接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服败清务--交车--售后跟踪。
接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
销售顾问行业工作内容:
1、负责市场调研和需求分析。
2、负责公司产品销售及推广。
3、负责销售渠道和客户的管理。
4、组建销售队伍, 培训销售升纯人员。
5、评估销吵枯咐售业绩,建设销售团队。