以下是我的闺蜜的真实个案:“鄙视四川航空,完全没有服务可言,我购买机票从重庆飞完台北,提前四十多分钟到了机场,四穗橡川航空示意机场柜搏族伏台人员还可以办理登记手续,机场工作人员收了我和丈夫的护照在办基携理登记手续,最后还问了我们要香港回乡证,由于机场人员不知道香港特区护照是台湾落地签证,她询问四川航空这样的证件办理登记有没有问题,但四川航空的负责人突然说关闭舱门了,我们非常气愤,你们拿了我们的一个又一个的证件办理登记手续,怎可以突然间说不能办理登记手续了,如果不能办理,你们不断收我的证件又是为何,还有四十多分钟的时间又何来关闭舱门,连登机都没有开始,既然办理,没有合理理由,为什么又不办理了,我和四川航空的负责人理论,不能如此儿戏,她居然说自己很忙就走了,我和四川航空投诉部门投诉了整整十天。我要不断地投诉,最后投诉四川航空的自称是最高投诉部门的何女士,查明事情后还是说要扣除我的误机费两百元,本来,这也不是大钱,但是不是我的原因导致的后果,由我来承担责任,四川航空完全不负责任,更是对本人夫妇两人的投诉的不屑,我表示一定会诉至法院来追讨说法,不为两百元,就为了公道,四川航空的负责人居然出言不逊地说没问题。这种没有商业道德的公司,应该被所有有良知的人鄙视,为了避免下一个受伤害的你,请不要步我后尘。”
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