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哈罗客服电话人工服务95066

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哈啰原名哈啰出行,是国内专业的本地出行及生活服务平台,致力于应用数字技术的红利,为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务。公司成立于2016年9月,总部位于上海,从大家熟悉的共享单车业务起步。

哈啰主要提蠢御供移动出行服务及新兴本地服务,其中移动出行服务包括两轮雀晌共享服务(哈啰单车、哈啰助力车)和四轮出行服务(哈啰顺风车、哈啰打车);新兴本地服务包括自主品牌哈啰电动车,与带岁岩蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电,以及租车服务聚合平台哈啰租车等。

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哈啰出行技术

1、智能调度:面对不确定的骑行需求、有限的运维人员、持续变化的车辆分布,通过人工智能和机器学习,哈啰大脑即时输出全局最优车辆资源调配方案,完成运维人员-车辆需求-调度地点的最优匹配,满足用户骑行需求。

2、智能派单:无需任何人工干预,哈啰大脑自主找到最合理的工作人员执行不同任务,包含运维派单、客服派单等,以达到效率和成本之间的最佳平衡。