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怎样吸引汽车修理的新客户

问题补充说明:经济危机存汽车快修店才能新客户吸引

怎样吸引汽车修理的新客户

真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户。

车主选择汽车维修其测探剧头系店考虑的因素有哪些?汽车修理厂如何提高竞争力?什么传播方式最容易吸引客户吗?什么样的客户才是我们修理厂的客户吗?客户在什么时候会相信一个信息吗?客户凭借什么信任我们吗?

一、门头装饰要亮眼,吸引车主的眼球  现在的人特别是新客户,在没有修过车之前,看你的门口很重要,你能不能修这种车,销精题顶露笑格费调高还车的档次越来越高,技术越来越超前,你还是弄一个简单的门面,也只能修那些面包车,在门头上一看来自就在修奔驰,奥迪,宝马,大众,这些都是量很多360问答的车,但也不要过激,打上兰博基尼,宾利,路虎等名车也没有用,因为车的数量很少顺万雷异促天史术销,设备也要先进一些,最起码让人一看,有解码器,有尾气激转劳致饭型分析仪吧其他专用工具都不用说了!就是来的要接好。

第二业务接待要做好,客户印象第一位 在业务接待上制定一系列透明规范的“客户系统”。当有顾客来到时,维修人员会立即迎上前去,热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。 

服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客人推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求。

服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格顶冲班块犯随夜啊上记录下车子出现故障的原因,如城目车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操发卫原火损作过程中做到动作干脆利落用粉训每图期略深、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。

在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。在一定期限内进行电话跟踪。